Benachrichtigungen

Taxaro sendet in bestimmten Situationen Benachrichtigungen an Sie und Ihre Mandanten. Hier erfahren Sie, wann dies genau der Fall ist.

Taxaro informiert Sie und Ihre Mandanten automatisch über wichtige Ereignisse. Hier erfahren Sie, wann Benachrichtigungen versendet werden und wie Sie diese anpassen können.

Benachrichtigungen werden immer per E-Mail zugestellt. Wenn ein Empfänger die Taxaro-App nutzt und Push-Benachrichtigungen aktiviert hat, erhält er diese zusätzlich als Push-Nachricht.

Ereignis	Empfänger	Optional
Ein Vorgang wurde bereitgestellt	Alle Teammitglieder mit Zugriff auf den Vorgang	Nein
Ein Vorgang wurde abgeschlossen	Alle Mandanten mit Zugriff auf den Vorgang	Ja
Ein Vorgang ist demnächst fällig (*)	Alle Mandanten mit Zugriff auf den Vorgang	Ja
Eine Mandanten-Anfrage ist eingegangen	Alle Teammitglieder mit Zugriff auf das Mandat	Nein
Eine neue Nachricht wurde geschrieben	Alle Teammitglieder und Mandanten mit Zugriff auf das Mandat	Nein

(* Der Versand erfolgt vor bzw. mit Fälligkeit in definierten Abständen. Dies kann per Vorgang eingestellt werden. Voraussetzung ist ein Fälligkeitsdatum für den Vorgang.)

Benachrichtigungseinstellungen

Sowohl Teammitglieder als auch Mandanten können individuell festlegen, für welche Mandate sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Die Einstellungen finden Sie im Benutzermenü oben rechts unter Meine Einstellungen. Benachrichtigungen werden nur für Mandate versendet, die Sie abonniert haben.

Sie haben folgende Optionen:

Benachrichtigungen für alle Mandate erhalten
Keine Benachrichtigungen erhalten
Nur für ausgewählte Mandate Benachrichtigungen erhalten
Für alle außer ausgeschlossene Mandate Benachrichtigungen erhalten

Häufige Fragen

Wie werden Benachrichtigungen in Taxaro zugestellt?

Benachrichtigungen werden immer per E-Mail zugestellt. Wenn Sie die Taxaro-App nutzen und Push-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie diese zusätzlich als Push-Nachricht.

Wo kann ich einstellen, für welche Mandate ich Benachrichtigungen erhalte?

Die Einstellungen finden Sie im Benutzermenü oben rechts unter Meine Einstellungen. Benachrichtigungen werden nur für Mandate versendet, die Sie abonniert haben.

Welche Benachrichtigungen kann ich als optional deaktivieren?

Optional sind die Benachrichtigungen an Mandanten, wenn ein Vorgang abgeschlossen wurde oder demnächst fällig ist. Benachrichtigungen zu neuen Nachrichten, Mandanten-Anfragen und bereitgestellten Vorgängen sind nicht optional.

Wann wird eine Benachrichtigung zur Fälligkeit eines Vorgangs versendet?

Diese Benachrichtigung wird vor bzw. mit Fälligkeit in definierten Abständen versendet und lässt sich pro Vorgang einstellen. Voraussetzung ist ein hinterlegtes Fälligkeitsdatum für den Vorgang.